Hướng dẫn xử lý lỗi 7001

Trên Mobile

Bước 1: Chọn thử lại hoặc thoát app kiểm tra lại nội dung
Bước 2: Khởi động lại thiết bị, kiểm tra lại nội dung
Bước 3: Trường hợp vẫn không khắc phục được, bạn hãy liên hệ tổng đài 19006600 để được hỗ trợ.

Trên website.

Bước 1: Kiểm tra thiết bị có bật VPN không, nếu có thì tắt và kiểm kiểm tra lại
Bước 2: Khởi động lại modem và kiểm tra lại kết nối
Bước 3: Đăng xuất, đăng nhập kiểm tra lại nội dung
Bước 4: Dùng tab ẩn danh hoặc trình duyệt khác kiểm tra có chung tình trạng không?
Bước 5: Trường hợp vẫn không khắc phục được, bạn hãy liên hệ tổng đài 19006600 để được hỗ trợ.